PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ ME OFRECE CLIMAOFERTAS.COM?
Climaofertas.com le ofrece multitud de artículos para refrigerar y climatizar su hogar, organizados por categorías. En cada categoría encontrará apartados relacionados. Fíjese bien en los artículos más vendidos y destacados, puede encontrar ofertas muy interesantes. ¡ENCUENTRE SU PRODUCTO!
¿CÓMO ENCUENTRO UN PRODUCTO?
Los productos de Climaofertas.com están organizados y ordenados por categorías. Seleccione del catálogo de productos la categoría que le interese y escoja el producto que estaba buscando.
¿QUÉ GARANTÍA TIENEN LOS PRODUCTOS?
Al comprar un producto en Climaofertas.com puede estar seguro de su compra, todos nuestros productos tienen 2 años de garantía, y en ocasiones hasta 3 años, dependiendo del producto o fabricante. Dentro de este periodo nos hacemos responsables de cualquier fallo o incidencia con el producto, que repararemos y resolveremos gratuitamente (según condiciones).
YA HE ENCONTRADO EL ARTÍCULO QUE BUSCABA ¿CÓMO PUEDO COMPRARLO?
Pulse sobre el botón "AÑADIR" y el producto se añadirá a su carrito de la compra. Si quiere más de una unidad haga clic sobre los iconos "+" "-", nuestro sistema le calculará al instante el importe total de la compra (IVA incluido).
¿QUÉ FORMAS DE PAGO OFRECE CLIMAOFERTAS.COM?
Climaofertas.com le ofrece total transparencia y flexibilidad para que realice el pago de su compra de la forma que prefiera:
- Pago mediante tarjeta de crédito/débito: El sistema establece conexión directa con su entidad bancaria para maximizar la seguridad de los procesos y garantizar la transparencia de las transacciones.
- Pago mediante transferencia bancaria: Si deseas realizar el pago mediante transferencia, te facilitamos nuestros datos bancarios juntamente con la referencia de su pedido al finalizar la compra.
¿ES SEGURO REALIZAR UNA COMPRA CON TARJETA DE CRÉDITO EN CLIMAOFERTAS.COM?
Sí, todo el sistema de envío y recepción de datos a Climaofertas.com cumplen con el protocolo de seguridad SSL, garantizando total confidencialidad de sus datos.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?
Por norma general, nuestros pedidos se entregan en un plazo de 24 -72 horas. Las entregas dependen de la hora que realice el pedido. Recuerde que todos nuestros productos van embalados para evitar roturas y la agencia de transporte es minuciosa en su entrega, pero se puede dar el caso de recibir algún pedido en mal estado. Revise su pedido al recibirlo y si observa algún tipo de anomalía no se preocupe disponemos un seguro de envío que se encargará de recoger su pedido y enviarle el nuevo sin costes.
¿CUÁNTO ME CUESTA EL ENVÍO DE MI PEDIDO?
Como la mayoría de nuestros productos son pesados, le ofrecemos un servicio de transporte por localización. Según el destino del pedido los gastos de envío variarán entre 8 y 12 euros. Cuando haga la compra deberá indicar donde desea recibir el pedido y el sistema le mostrará automáticamente los gastos de envío, junto al total de su compra.
¿CÓMO PUEDO SABER EL ESTADO QUE SE ENCUENTRA MI PEDIDO?
Aunque nosotros le avisamos vía e-mail cuando su pedido a salido de nuestras instalaciones, usted dispone de un apartado en nuestra web específico para consultar el estado de su pedido. Para visualizarlos, haga clic sobre el enlace de acceso clientes e introduzca sus claves de acceso. Para cualquier otro tipo de duda puede contactar con nosotros vía e-mail en info@climaofertas.com o llamarnos al 902 006 169.